F.A.Q.
We are not able to respond to phone calls during sessions and private parties,
please contact us via our contact to get the quickest response. Please inquire via email if your question
has not been answered in the FAQ.
Please read the F.A.Q carefully before inquiring. The answers will appear by clicking on the question.
If you're question has not been answered, please proceed to the contact form.
セッション中やプライベートパーティー中の電話対応が難しい為、お急ぎの場合にはメールからのお問い合わせがスムーズに対応できます。よくあるご質問で回答が得られなかった場合は、メールでお問い合わせください。
お問い合わせの前に、よくある質問をよくお読みください。 質問をクリックすると回答が表示されます。
質問に対する回答がない場合は、お問い合わせフォームにお進みください。
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The next month's schedule will be published from the middle to the end of the month prior. Please check the website regularly and we recommend you check in advance to book your desired sessions.
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Artbar does not have a waiting list system. If a session that was once sold out no longer has the “Sold Out” alert on the event, a cancellation has occurred and the session has availability. Please check the number of tickets left near event details booking button.
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In order to prevent the spread of Covid-19, we do not allow more than the maximum limit under any circumstances. If you want to attend together, please cancel and book a different session.
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We do not allow children to attend the adult sessions as there is free-flow alcohol being served and it is a social setting for adults.
Kids can join our weekend art sessions or arrange a private art party with us.
Please check our new ageless studio designed for kids and families called Artbar Lab, located in Ueno's Marui Bld. ! -
It's no problem for children who are most turning 5 to join the kids session. Children 4 years old and younger will not be able to join the kids sessions.
Please check our new ageless studio designed for kids and families called Artbar Lab, located in Ueno's Marui Bld. ! -
Congratulations! Please take a screenshot of the coupon eligibility notification you received on your smart phone and send it to our email [email protected]. We will confirm your attendance and send you a coupon code which you can use during checkout when you book your next session.
Please note the coupon code can only be used towards our standard painting sessions (5,000 yen for adult sessions, 3,500 yen for kids session) and not towards craft sessions, special collaboration events, paint pour sessions, large canvas sessions or any other sessions that have a price other than our standard session. -
Unfortunately we are not responsible for when the QR code is not scanned during your time at the studio. We are not able to track each person’s record and do not have the ability to reset / subtract / add points on your phone for when you scan the next time. Thank you for your understanding and please don’t forget to scan next time!
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For adult sessions, only participants with purchased tickets can attend the session. For kids sessions, the sessions are for kids only, there are many nearby cafes and restaurants near our where studio you can relax!
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毎月の中旬から下旬にかけて翌々月のセッションスケジュールを公開致します。定期的にウェブサイトをご確認いただけますと幸いです。
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Artbarにはキャンセル待ちのシステムはございません。満席のセッションに関しましては「SOLD OUT」の表示が消えましたらキャンセルが発生した合図となります。残席を確認してご予約下さい。
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(2021年5月時点)新型コロナウィルス対策の為、1クラスの最大人数を制限させて頂いております。例外なく上限を超えてお客様を受け入れることはできません。
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大人向けセッションはお酒の提供があり「大人の空間」をコンセプトとしておりますので、お子様の同伴はご遠慮頂いております。週末にはキッズアートセッションや親子セッションを開催しますので、是非その際にいらしてください。
上野駅前マルイビルにある『アートバーラボ』はお子様から大人まで全世代を対象としたアートスタジオもございますので是非ご覧ください! -
今年5歳になるとの事でしたら問題ございません。4歳以下のお子様はキッズセッションにご参加いただけません。
上野駅前マルイビルにある『アートバーラボ』はお子様から大人まで全世代を対象としたアートスタジオもございますので是非ご覧ください! -
ペイントポイントのご利用誠にありがとうございます。貯まったポイント画面をスクリーンショットに撮り、[email protected] へお送り下さい。半額クーポンをメールでお送りいたします。ペイントポイントの半額クーポンはArtbarのスタンダードセッションの価格(大人5,500円、キッズ3,500円)を基準とした半額価格となります。
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誠に申し訳ございませんが、スキャンし忘れてしまったポイントの後付けはできません。ご理解とご協力の程どうぞよろしくお願い致します。次回からはスキャンのし忘れにご注意くださいませ。
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チケットを購入された方のみがスタジオへお入り頂くシステムとなっております。キッズセッションも同様にお子様のみの参加となります。(親子セッションは保護者の方とお子様が一緒にご参加可能です)保護者の方・付き添いの方は近隣のカフェなどでお過ごし頂く様お願い致します。
運営会社
Paint Garage LLC